Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 133win

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 133win, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch và số giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (bao gồm thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu dưới dạng mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật và cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và tên ngân hàng phục vụ mục đích xác minh giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng hay thông tin ví điện tử đầy đủ.
• Thông tin xác minh danh tính: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung được yêu cầu trong quá trình xác minh tài khoản (KYC).

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập nền tảng 133win, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) và mã nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, luồng điều hướng, tính năng bạn đã sử dụng và các lỗi kỹ thuật phát sinh.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện người dùng.

133win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao trải nghiệm và đảm bảo an toàn cho người chơi:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng và duy trì tính liên tục của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (từ đủ 18 tuổi trở lên) và danh tính thực của người chơi theo yêu cầu bảo mật và chống gian lận.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường, bảo vệ người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng 133win.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi để hiểu nhu cầu người chơi, tối ưu hóa giao diện, phát triển tính năng mới và nâng cao chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành.

Việc 133win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhất định vì lợi ích hợp pháp của 133win, chẳng hạn như phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc, chẳng hạn như gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

133win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 133win. Chúng giúp chúng tôi nhận dạng trình duyệt của bạn và ghi nhớ các thông tin nhất định để cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được thu thập dưới dạng ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn giao diện cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

5.3. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 133win. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần cài đặt bảo mật.

6.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

133win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng mã băm một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 133win cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật và vá lỗ hổng định kỳ theo lịch bảo trì hàng tháng.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

6.2. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng cho mục đích giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

Với tư cách là người dùng nền tảng 133win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 133win đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự cập nhật một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 133win tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 133win xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất cứ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Nền tảng 133win cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 133win yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ những người đủ tuổi hợp lệ mới có thể sử dụng dịch vụ. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định.

133win bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng 133win.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 133win sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bằng chứng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 133win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 15 ngày làm việc đối với các yêu cầu xử lý dữ liệu phức tạp.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 ngay trên nền tảng 133win để được hỗ trợ nhanh nhất.
• Câu hỏi thường gặp: Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp của 133win.